东莞市山水乐人服饰有限公司商品退换承诺：
您所购买的东莞市山水乐人服饰有限公司的产品均享受有质量问题7天内包换，一年免费保修。
一、退换货、保修注意事项
1、所退换保、修商品要求具备商品完整的外包装、备件、购物凭证。
2、用户所购商品在正常使用过程中出现质量问题，如在质量保证期内请按自身情况分析是否符合退 货要求之后与我们联系。
3、出现下列任何一种情况的用户将不能享山水乐人服饰有限公司退换货承诺：
& 产品曾被非正常使用；
& 非正常条件下存储；
& 暴露在温度过高或过低温度中；
& 未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动;
& 不可抗力导致的损坏；
& 有腐蚀性液体溅落导致的损坏；
& 产品的正常磨损；
& 超出质量保证期;
& 产品并非由东莞市山水乐人服饰有限公司或我公司经销商提供
二、退换货流程
1、请您在退换货之前与东莞市山水乐人服饰有限公司取得联系。
2、您将产品通过邮寄的方式寄回我公司，我公司在收到货物后24小时内给您答复。
3、您也可以与您当地的山水乐人服饰有限公司的销售商直接取得联系。如果无法解决问题，您仍可 与我公司客服部联系处理。
4、如果产品存在严重质量问题，我公司将负担退换货而造成的运费。
5、如果不属于产品本身质量上的问题而出现的维修，运费将由您自己负担，我公司只是向您收取适 当的维修成本。
6、所有的退换货及维修我们都会在48小时内完成并寄回给您。
三、退换货标准
退换货的原则将依据《中华人民共和国消费者权益保护法》 和《中华人民共和国产品质量法》的细则 处理。
此规定的解释权在东莞市山水乐人服饰有限公司,如有变更，恕不另行通知。